Учёные выяснили, что неудачи одних членов коллектива могут радовать других.
Считается, что трудовой коллектив – это единое целое, и если кто-то из его членов терпит неудачу в каком-то деле, то остальные должны испытывать сочувствие и поддерживать его. Но на самом деле часто можно столкнуться с ситуацией, когда провал одного работника вызывает скрытую радость у другого. Группа учёных из Цюриха, Шанхая и Сингапура решила выяснить, почему это происходит.
В психологии ситуация, когда один член коллектива рад неудачам другого, называется словом «шаденфройде». Учёным в рамках исследования удалось установить, что шаденфройде развито в коллективах, где есть очень высокий уровень конкуренции между сотрудниками. В таком случае одни члены коллектива способны извлекать личную выгоду из неудач других, поэтому шаденфройде в таких компаниях довольно развито.
Учёные отмечают, что человеку в сложных рабочих условиях свойственно концентрироваться на том, что будет более выгодно именно ему и какое развитие событий поможет быстрее достичь поставленных задач. Из-за этого человек радуется неудачам того, кого он считает препятствием на пути к своим целям. Как правило нападкам подвергаются люди, выбивающиеся из группы. Другие члены коллектива считают, что за счёт их неудач они выглядят более конкурентными работниками.
Психологи порекомендовали руководителям компаний обращать внимание на развитие общих взглядов и инклюзивной атмосферы в коллективе, а не культивировать какие-то индивидуальные стимулы. Также важна грамотная работа с лидерами мнений в коллективе.
Учёные заявили о трудностях, которые возникают у белых людей при определении эмоций у темнокожих.
Специалисты из испанского Университета Гранады провели необычное исследование: они решили выяснить, как белокожие люди считывают эмоции темнокожих людей и наоборот. Были проведены специальные эксперименты, которые продемонстрировали неожиданный результат – у белых людей есть проблемы с распознаванием эмоций у темнокожих людей.
Для своего исследования испанские учёные привлекли 425 добровольцев. С их участием было проведено шесть экспериментов, в рамках которых им показывали, на которых были запечатлены лица различных людей – на всех фотографиях люди улыбались. Задачей участников экспериментов было определить, является ли данная эмоция искренней или же улыбка была ненастоящей и сделана специально для фото.
Оказалось, что когда белые участники смотрели на фотографии улыбающихся темнокожих людей, им было сложно понять, искренняя это улыбка или нет – количество ошибок было высоким. При этом когда темнокожие люди смотрели на фотографии с улыбающимися белыми, они намного чаще определяли эмоции правильно.
Проанализировав поведение белых людей во время эксперимента, учёные выявили причину такой необычной закономерности. Оказалось, что белые участники не смотрели в глаза темнокожим людям на фото, поскольку считали их «отличными от себя». При этом глаза играют важнейшую роль при считывании искренности эмоций человека. Отсутствие контакта «глаза в глаза» и привело к большому количеству ошибок у белых участников.
Песни с грустным содержанием оказались полезны при депрессии.
В минуты грусти многие люди склонны слушать печальную музыку. Многим окружающим кажется, что в такие моменты человек ещё больше загоняет себя в пучину депрессии, но оказывается, что слушать грустные песни во время упадка настроения – это отличная мысль. Последнее исследование учёных говорит о том, что грустная музыка помогает справиться с депрессией, а не наоборот.
Американские психологи и Университета Южной Флориды провели эксперимент, в рамках которого оценили качество воздействия грустной музыки на людей с депрессией. Для участия в эксперименте были приглашены 76 студенток университета, которых разделили на две группы. В первой группе находились 38 девушек с большим депрессивным расстройством, а во второй – 38 здоровых участниц.
На первом этапе исследования всем добровольцам включали сначала весёлую, а затем нейтральную и грустную композиции. После прослушивания каждая участница должна была выбрать ту песню, которую бы они хотели слушать в дальнейшем. На втором этапе выбирать нужно было уже между двумя клипами, один из которых был печальный, а второй лёгкий и весёлый. После этого участницам нужно было объяснить, почему они выбрали тот или иной клип и как он повлиял на их настроение.
Результаты исследования показали, что девушки с депрессией выбирали грустную музыку и клипы, при этом они заявляли, что именно эти композиции позволяли им чувствовать себя более счастливыми.
По мнению учёных, это объясняется тем, что грустные песни по своей структуре более медленные и совсем не энергичные, что позволяет оказывать успокаивающий эффект.
Представление гипотетической ситуации может эмоционально привязать человека к какому-либо месту.
Известно, что произошедшие в прошлом эмоционально окрашенные события способны заставить нас наделить какое-либо место особым смыслом. К примеру, если вы впервые встретили свою будущую жену в кафе, то это заведение навсегда будет наполнено для вас каким-то особым смыслом. Но может ли быть такое, что вы представите себе какую-то возможную приятную ситуацию в определённом месте, и это наделит данное место новыми смыслами? Специалисты из Института человеческой когнитологии и науки о мозге провели исследование с целью понять, как воображение может повлиять на эмоциональную реакцию человеческого мозга по отношению к какому-либо месту.
Было проведено исследование, в рамках которого 18 человек составили список людей, к которым испытывают различные сильные эмоции (любовь или ненависть), а также список мест, которые они хорошо знают. Затем начался непосредственно эксперимент – активность мозга каждого участника анализировалась с помощью аппарата фМРТ. Всех участников попросили вообразить не случавшуюся в реальности ситуацию, в которой они проводят время с каким-то конкретным человеком в конкретном месте.
Затем людей попросили оценить, насколько ярко они представили себе человека и место и насколько нравится им воображаемое место и человек. После этого точно такой же эксперимент провели на второй группе с участием 30 человек.
По результатам исследования оказалось, что воображаемая ситуация заставила людей намного лучше относиться к каким-то определённым местам. Это же подтверждала и активность вентромедиальной части префронтальной коры мозга. Такие данные были получены от обеих групп.
Таким образом учёные пришли к выводу, что человек может менять своё отношение к тому или иному месту даже без реальной подоплёки. Нашему мозгу достаточно вообразить определённую ситуацию в этом месте и наше отношению к нему изменится.
Согласно данным специалистов, женщины, которые не связывают свое счастье с браком и детьми, чаще ощущают себя счастливыми и дольше живут.
Ученые из Лондонской школы экономики выяснили, что самой счастливой группой населения являются незамужние бездетные женщины. Они чаще ощущают себя счастливыми и живут дольше, чем их замужние сверстницы.
Как отметили специалисты, в современном мире сохраняется традиционный маркер, связывающий счастье с браком и воспитанием детей. Но исследования показывают, что женщины, которые выбирают другой путь, чувствуют себя более счастливыми и живут дольше.
Ученые отметили, что на мужчин брак влияет иначе. Для них семья связана с уменьшением стресса, лучшим достатком и более внимательным отношением к здоровью, чем у неженатых. Поэтому женатые мужчины живут дольше. Но для женщин все несколько иначе – в браке они испытывают больше стресса, чем незамужние. Возможно, поэтому замужние женщины более склонны к преждевременной смерти.
Опросы показывают, что люди, не имеющие семьи, более «стабильны» — у них меньше колебаний от «счастья» к «страданию». Незамужние бездетные женщины, которые при этом не чувствуют себя одинокими, являются самой стабильно счастливой группой населения.
Популярный микроблог обвинили в негативном влиянии на учащихся.
Итальянские учёные из Католического университета Святого Сердца заявили, что микроблог Twitter негативно влияет на успеваемость студентов. В качестве подтверждения они опубликовали результаты соответствующего исследования.
Итальянцы провели эксперимент с участием полутора тысяч старшеклассников 70 итальянских школ, у которых были относительно высокие показатели успеваемости. Эксперимент заключался в том, что все они должны были прочитать роман «Покойный Маттиа Паскаль» итальянского драматурга Луиджи Пиранделло. Однако затем участников эксперимента делили на две группы.
Первая группа студентов должна была проанализировать произведение в Twitter – поделиться выводами и обсудить роман с подписчиками. В интернет-дискуссии также принимали участие преподаватели. Вторая группа должна была анализировать и обсуждать произведение классическим путём – на учебных семинарах.
После этого настал третий, заключительный этап эксперимента – тестовое задание по прочитанному произведению. Оказалось, что участники из первой группы, анализировавшие произведение в Twitter, показали более низкие результаты (от 25 до 40 процентов ниже), чем участники второй группы.
Исследователи считают, что на успеваемость учеников повлиял так называемый Twitter-эффект, когда человек высказывает своё, казалось бы, авторитетное мнение, при этом не владея достаточной информацией по предмету. В результате данное мнение начинает обсуждаться и поддерживаться другими микроблогерами, тем самым приобретая широкий масштаб, и нанося ущерб своей изначальной неверностью.
Люди раз за разом ищут романтических партнёров одного и того же типа, даже если говорят, что это не так.
Завершив отношения с одним партнёром, люди часто говорят, что хотят чего-то нового, и готовы встречаться с людьми другого типа. Однако на самом деле человек из раза в раз стремиться найти партнёра, который будет похож на предыдущего. Об этом говорят результаты недавних исследований.
Канадские учёные из Университета Торонто провели исследование, в рамках которого выясняли, правда ли человек склонен влюбляться и строить отношения с партнёрами одного и того же типа. Оказалось, что у данной теории действительно имеется научное подтверждение.
Психологи провели эксперимент, для участия в котором были приглашены 332 человека из разных возрастных групп. Все они прошли специальный опрос, в рамках которого по пятибалльной шкале оценивали собственные качества. Важность эксперименту придавало то, что все участники были текущими или предыдущими романтическими партнёрами определённых людей.
Оказалось, что в большинстве случаев текущий партнёр какого-то отдельного человека описывает себя так же, как описывал себя предыдущий партнёр этого человека. Проанализировав полученные данные учёные пришли к выводу, что мы склонны на протяжении долгих периодов жизни искать себе в партнёры людей схожего типа, и не готовы идти на какие-то эксперименты, даже если заявляем об обратном.
Учёные отмечают, что в такой стратегии нет ничего плохого. Более того, схожий типаж можно использовать в плюс – у вас уже есть опыт жизни с похожим человеком, и вы можете избежать каких-то ошибок, которые совершали в предыдущих отношениях.
У многих потенциальных заемщиков возникает необходимость узнать свой кредитный рейтинг перед взятием денег в долг, чтобы точно быть уверенными, что банк не откажет. Кроме того, проверять кредитную историю рекомендуется и добросовестным плательщикам, и даже тем, кто кредит ни разу не брал, – иногда в эти сведения закрадываются ошибки, и исправлять их нужно своевременно. Есть несколько способов проверить свою кредитную историю. Закон предоставляет нам право сделать это раз в год вообще бесплатно.
Где найти нужную информацию?
Все сведения о заемщиках хранятся в виде зашифрованной информации в различных бюро кредитных историй. Всего их в нашей стране более 30. Различные банки работают с отдельными бюро или с несколькими сразу, поэтому сведения об одном заемщике могут храниться сразу в нескольких учреждениях.
Каждому документу присваивается специальный код – он называется «код субъекта». По нему бюро может отыскать сведения в своих архивах о любом заемщике. В каждом учреждении имеется своя система кодификации, поэтому кредитная история одного человека может быть разбита на несколько частей и храниться в различных базах под разными номерами.
Но как можно получить нужные сведения? Неужели придется отправлять запросы сразу в несколько учреждений? Обычно так и делают – посылают запросы в крупнейшие бюро, но этого не всегда достаточно.
Сведения о кодах, присвоенных конкретному человеку, хранятся в архивах Центрального банка. Для того чтобы выяснить, в каком именно бюро хранится история обо всех кредитах заемщика, можно сделать соответствующий запрос на сайте Центробанка России. Для этого надо перейти по адресу https://www.cbr.ru/ckki/, затем заполнить электронную форму и указать:
свои личные данные;
сведения из паспорта;
любой известный код субъекта КИ;
e-mail (важно указать реальный адрес, так как туда придет официальный ответ).
Запрос обрабатывается (обычно в течение 3 дней), после заемщику высылается список бюро, где хранятся сведения о нем. Теперь уже можно адресно запрашивать нужные данные.
Как получить номер субъекта КИ
Но этот способ работает, если заемщику известен код хотя бы одной его КИ. Но как можно получить данные, если этот пресловутый код неизвестен или потерялся?
Обычно его можно найти в договоре кредитования (или займа). Если этот документ сохранился, то проблем найти нужное цифро-буквенное сочетание не возникает. Но если кредит взят до 2004 года, то таких сведений не будет – до этой даты кодов не присваивали. Бывает, что по невнимательности менеджер вообще не вносит код в текст договора. Тогда можно действовать по следующему алгоритму:
Прийти в любой банк (не обязательно тот, где когда-то гражданин брал кредит) или бюро КИ.
Оформить запрос на выдачу списка бюро, где хранятся фрагменты кредитной истории лица. Его можно сделать по паспорту. Список должны предоставить бесплатно – эти требования совершенно законны, и закреплены в Федеральном законе № 218 «О бюро КИ». Банки свободно могут запрашивать сведения о заемщике и без указания кода его истории, поэтому отказ на основании того, что обратившийся не знает кода, не законен.
В течение 3 дней человеку должны предоставить список бюро, где хранятся сведения о нем, вместе с кодами.
Теперь, когда у заемщика на руках имеется список, он может сделать индивидуальные запросы в бюро и получить на руки распечатку со сведениями из своей кредитной истории. Лишь единожды в год любое бюро должно делать это бесплатно. За второй и последующие разы придется заплатить – от 300 до 500 рублей, так как БКИ являются коммерческими организациями и зарабатывают именно на этом.
Как получить сведения платно
Если заемщик не хочет возиться с кодами и получать сведения в индивидуальном порядке от каждого бюро, он может получить КИ целиком на руки, оформив один-единственный запрос. Но это будет платно. Также необходимо будет заплатить, если запрос отправляется повторно. Рассмотрим алгоритм получения платных сведений (для первого получения надо выполнять те же шаги, но без пунктов об оплате).
Чтобы проверить, насколько его кредитная история соответствует реальности, заемщик может либо лично обратиться в любое БКИ, либо отправить нотариально заверенное письмо.
В первом случае нужно:
подойти в бюро с удостоверением личности и сведениями о прописке;
переговорить с менеджером о необходимом наборе услуг и получить квитанцию;
оплатить квитанцию в любом банке, получить на руки подтверждающие платеж документы (чек или поручение);
вернуться в бюро и оформить запрос на имя руководителя бюро (допускается оформление заявления в свободной форме и даже без указания фамилии директора);
ожидать в течение 10 дней ответ на заявление.
Если нет возможности ходить лично или если требуемое бюро на территории населенного пункта не имеет своего представительства, то можно отправить письменный запрос. Для этого нужно:
позвонить в организацию, запросить реквизиты бюро и уточнить сумму оплаты;
оплатить квитанцию и получить чек;
оформить заявление в свободной форме;
обратиться к нотариусу, чтобы он заверил подлинность подписи под запросом (эта услуга стоит 200-300 рублей);
отослать заявление вместе с чеком заказным письмом с описью;
ожидать ответа в течение 10 дней (внимание: отсчет начнется не со времени фактического отправления письма, а с момента его получения адресатом – чтобы отследить эту дату, не забудьте взять на почте номер трекера, по которому можно отследить перемещения конверта).
Средняя стоимость запроса – от 300 до 500 рублей, если нужна полная КИ, то цена может доходить и до 1 000 рублей.
А можно ли онлайн?
Многих интересует, можно ли проверить свою КИ прямо из дома? Да, такая возможность есть, но для этого обязательно нужно знать код субъекта. Проще всего это сделать через интернет-банк. Большинство банковских учреждений уже предоставляют такую услугу онлайн – в первый раз бесплатно, второй – за плату. Для этого заемщику нужно:
авторизоваться в своем личном кабинете;
отыскать ссылку или кнопку на отправку запроса в БКИ;
заполнить форму и указать электронную почту;
ожидать ответа в течение 10 рабочих дней.
Если вы не можете найти нужный раздел, можно позвонить по «горячей линии» в поддержку банка или сформировать запрос на сайте. Вполне может быть, что ваше кредитное учреждение не предоставляет такую услугу либо можно узнать не саму КИ, а только ее код.
Также можно отправить запрос через онлайн-сервисы крупнейших российских БКИ. Для этого потребуются регистрация, указание паспортных данных и идентификация личности. Самый простой способ – использовать электронную подпись или аккаунт на сайте «Госуслуги». Вариант сложнее – отослать сканы страниц паспорта и дождаться проверки данных службой безопасности.
Дополнительно БКИ предоставляют такие услуги, как:
отслеживание изменений в КИ путем СМС-информирования;
удаление ошибочно внесенных сведений;
экспресс-тест по условиям крупнейших банков;
получение кодов субъектов и т. д.
Но подобную услугу оказывают далеко не все бюро. Вот список организаций, где кредитную историю можно проверить прямо в режиме онлайн:
Агентство кредитной информации;
Equifax;
Mycreditinfo.
Таким образом, получить сведения о своем кредитном рейтинге можно несколькими путями: обратившись лично, путем письменного запроса или онлайн. Если заемщик сможет подтвердить свою личность, то ему даже не нужно знать код субъекта его КИ. В противном случае придется сначала узнать его, название бюро, где хранятся нужные сведения, и оформить индивидуальный запрос. Раз в год данные предоставляются бесплатно.
В настоящее время все большее количество людей прибегает к услугам банков, оформляя кредиты на различные нужды. Однако далеко не все клиенты добросовестно выполняют свои обязательства перед банком в силу разных причин: проблемы на работе, в бизнесе, со здоровьем или же просто безответственное отношение к взятым на себя обязательствам. Есть и те, кто мошенническим способом завладевает денежными средствами банка.
Естественно, как коммерческая организация банк себе подобные убытки позволить не может, и перед тем, как выдать кредит проводит тщательную проверку платежеспособности и надежности своего будущего заемщика. Как обобщающее понятие всех критериев был введен специальный показатель, о котором будет рассказано ниже.
Необходимо отметить, что все банки передают данные о своих клиентах в БКИ (бюро кредитных историй), которые хранятся там на протяжении длительного периода времени, и при последующих обращениях человека в банк или даже МФО вся эта информация может быть получена, а затем соответствующим образом обработана будущим кредитором. С вытекающими отсюда последствиями.
Терминология
Определение «скоринговый балл» подразумевает под собой степень доверия банка или МФО к человеку, который хочет получить кредит. Выражается в числах.
Когда клиент приходит за кредитом в банк, перед тем как кредитный специалист примет решение о том, выдать кредит или же отказать, потенциальный заемщик предоставляет о себе информацию, которую в большинстве случаев необходимо подтверждать документально.
Давайте же рассмотрим процесс определения этого показателя на конкретном примере.
Критерии
Единой системы подсчета этого показателя не существует. Каждый банк или же какая-то другая финансовая организация сами для себя определяют перечень критериев и цифровой эквивалент того или иного значения. Однако наиболее часто используются следующие критерии: 1. Персональные данные, конкретно:
пол;
возраст – относительно молодым людям, в возрасте от 18 до 35 лет, назначается от семи баллов, людям среднего возраста (от 35 до 45 лет) начисляется от двадцати девяти баллов, всем, кто старше этого возраста, – 35 баллов. Скорее всего, банки думают, что с возрастом люди становятся более ответственными за свои поступки.
семейное положение – потенциальным заемщикам, которые находятся на данный момент в официальном браке, банк может присудить от 29 баллов, «гордым одиночкам» – напротив, не более семи баллов. Скорее всего, здесь учитывается возможность одного из супругов взять на себя обязательство по кредиту в том случае, если у заемщика возникнут какие-либо проблемы (заболеет, уволят с работы и т. д.).
2. Степень достатка клиента. Главным образом здесь рассматривается:
где работает (форма собственности предприятия) и какую должность занимает;
на протяжении какого периода времени человек не менял место работы, сколько работает вообще;
величина и динамика доходов;
есть ли финансовые обязательства перед другими структурами и насколько они адекватны задекларированному доходу;
имеют ли место какие-либо дополнительные способы заработка (официальные или «не очень»).
Важно учитывать и то, что во внимание берется кредитная история. Практически все кредиторы обращают на нее внимание. При наличии у клиента просроченной задолженности в другом банке (особенно по текущим ежемесячным платежам) шансы получить заем в большинстве случаев сводятся к нулю.
3. Вся прочая информация. В этом разделе могут быть учтены самые разнообразные факторы. Наиболее часто берутся во внимание:
наличие движимого и недвижимого имущества в собственности (на данный момент);
наличие поручительства по другому кредиту или залога;
с какой периодичностью вы бываете за границей и в каких странах.
Все эти критерии на первый взгляд выглядят несколько нелепо, однако они в определенной мере позволяют банковскому работнику оценить платежеспособность будущего заемщика.
Сложив все баллы, начисленные за каждый вышеперечисленный критерий, выводится общий «индекс доверия» будущего заемщика.
Следует отметить, что все системы, предназначенные для подсчета этого критерия, выполняют достаточно примитивную «механическую» оценку всех этих критериев, оценивая их исключительно на документах, предоставленных клиентом. Яркое тому подтверждение – это то, что заемщику могут существенно понизить балл за то, что у него нет постоянной прописки в том регионе, где он хочет взять кредит или там, где работает (считается, что это минус его доходам и социальному положению). И наоборот, начислить много дополнительных баллов за указанную и подтвержденную руководящую должность (не взяв во внимание то, что указанная компания только вчера открыта).
уровень скоринг балла для принятия решения банком
Нестандартные ситуации
Не исключен вариант того, что одному и тому же клиенту один и тот же банк отказывал в выдаче потребительского кредита, но одобрял ипотеку. Парадоксально, но факт. Все дело в том, что в выдаче мелких кредитов банк, конечно же, заинтересован, но не так, что готов очень сильно рисковать. Ведь на то, чтобы вернуть долг (пусть даже и незначительный), банк вынужден потратить достаточно значительные ресурсы. А вот в выдаче большого кредита (той же ипотеки или же кредита на приобретение автомобиля) банк очень даже заинтересован. Немаловажен и тот факт, что крупные кредиты, как правило, выдаются под залог какого-либо движимого или недвижимого имущества – это существенная гарантия для банка. Нередко подписывается дополнительный договор поручительства.
Следует учитывать и то, что вероятность выдачи кредита повышает предоставление всей необходимой сопутствующей документации (справка о доходах, свидетельство о браке). Кроме того, в некоторых случаях имеет значение личностный фактор – если заемщик является клиентом банка на протяжении длительного периода времени и проявил себя ответственным и честным, его знают и ему доверяют работники банка, то вероятность получения кредита выше в разы.
Однако даже если не выдали кредит, не стоит огорчаться. Его могут выдать в другом банке либо же на более жестких условиях (материальная компенсация банку за дополнительный риск). В другом же случае, если у клиента высокий «индекс доверия» банка, ему могут предложить кредит на более выгодных условиях.
Выводы
Скоринговый балл – определение относительное, а потому не является гарантией положительного либо же отрицательного ответа от банка. Одновременно с тем заемщикам следует помнить, что все факты их безответственного отношения к своим обязанностям (просрочки по ежемесячным платежам, уклонение от общения с сотрудниками банка в случае просроченной задолженности) вносятся в специальные таблицы, а при последующем обращении даже в другой банк вероятность получить отказ намного выше. Так что кредитной историей надо дорожить, а в случае возникновения каких-либо форс-мажорных обстоятельств лучше попросить денег в долг у друзей, соседей, знакомых или родственников и все-таки внести ежемесячный платеж, сэкономив при этом деньги (банк не начислит штраф) и репутацию добросовестного клиента.
Большинство клиентов, выплатив один кредит, говорят сами себе, что никогда и ни за что не возьмут новый, однако жизнь вносит свои коррективы.
Кредитная история включает в себя сведения о том, какие суммы вы брали в кредит, были ли просрочки и должны ли вы какому-нибудь банку в настоящий момент. Разумеется, не всем, кто хоть когда-нибудь допускал просрочку или просто брал кредит, хочется, чтобы данные хранились вечно, поэтому важно знать, как и когда происходит обновление данных.
Что такое кредитная история и где и она хранится?
После того как вы оформили кредитный договор с банком, он посылает информацию о вашем договоре в Бюро кредитных историй (БКИ). БКИ действует по лицензии Центрального банка Российской Федерации и предоставляет услуги по хранению и выдаче отчетов о кредитных операциях граждан. В каждом регионе действует одно или сразу несколько БКИ, которые связаны между собой и довольно оперативно обмениваются информацией о кредитном состоянии граждан. Банки и кредитные организации обязаны по закону прислать информацию по кредиту в течение 10 дней после заключения договора, просрочки или внесения платежа.
Каждая история включает в себя следующие сведения:
Ваши личные данные и данные о банке или организации, выдавшей заем.
Сумма, которую вы взяли в кредит.
Срок кредитования.
Просрочки и досрочные погашения кредита.
Судебные разбирательства с банком.
К сожалению, далеко не все банки и организации действуют оперативно или просто забывают подать информацию в БКИ, поэтому гражданам рекомендуется самостоятельно узнавать о том, какие изменения произошли в ваших данных и нет ли в них ошибок, которые бывают довольно часто из-за новизны системы.
За сколько обновится кредитная история?
Данные о ваших кредитах меняются через каждые 10 дней после совершения последнего действия по кредиту, например после:
Внесение платежа.
Подачи заявки на получение кредита.
Реструктуризации и рефинансирования долга.
Досрочного погашения.
Ждать полного обновления кредитных данных придется довольно продолжительное время, по закону данные обновляются полностью в течение 15 лет после совершения последней операции. По достижению данного срока история ваших отношений с банками становится чистой. Если вы не готовы терпеть столько лет, то можно воспользоваться советом: берите небольшие кредиты и выплачивайте их в срок, с течением времени ваши данные в глазах банка и других организаций, имеющих право на получение данных, значительно улучшатся, и вы снова станете благонадежным заемщиком. Поэтому то, сколько вам придется ждать улучшения данных, зависит только от вас.
Как получить сведения о кредитной истории?
Важно помнить, что каждый гражданин вправе самостоятельно бесплатно проверить свои данные в БКИ в соответствии с законом «О кредитных историях». Для того чтобы узнать все интересующие вас данные, нужно отправить запрос в «Центральный каталог кредитных историй», где вам выдадут информацию, в какие именно БКИ стоит обратиться. После получения этой информации зайдите на сайт Центрального Банка и заполните форму заявления о предоставлении бесплатных данных. Важно помнить, что при написании заявления с вас потребуют специальный код, который можно получить в любом местном отделении БКИ. Знайте, что бесплатно данные предоставляются всего раз в год, если вы решите проверять их чаще, то придется заплатить. За деньги можно получить сведения в БКИ или банках, которые предоставляют такие услуги. Стоимость платного получения информации в зависимости от региона достигает около двух тысяч рублей в среднем.
Статья в тему: банки, которые не проверяют кредитную историю заемщика
Совет: если вы обнаружили, что в ваших данных допущена ошибка, например, вам приписан заем, который вы не брали, или поставлена просрочка, то не стоит обращаться в БКИ, так как оно не несет ответственности за некорректные данные. В этом случае обратитесь в банк, с которым возникла проблема, и возьмите справки и «чеки» с полученными данными, говорящие о вашей правоте. Обратитесь в БКИ, они обязаны внести изменения в данные и исправить ошибку. Помните, далеко не все банки добросовестно заполняют и отправляют ваши данные БКИ, ведь глупо ждать 15 лет из-за досадного недоразумения.
Заключение
Обновить данные в БКИ можно двумя основными путями: ждать 15 лет или брать кредиты, за которые вы точно можете расплатиться без просрочки. Если вы уверенны, что ваши взаимоотношения с банком были безоблачными и переживать не стоит, то все же рекомендуется хотя бы раз в год требовать от БКИ полной и достоверной информации обо всех ваших платежах и операциях. Так как часто бывает, что по вине банков происходят досадные ошибки, которые, увы, не так просто исправить. А между тем доверие к вам, как к ответственному плательщику, будет утрачено, и новый заем вам могут уже не дать.